快手電商商家全域經營指南發佈，做好四大場域 - asiasworldcity.hk

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2024年以來，快手電商持續推進全域經營戰略。當全域經營走向成熟，越來越多商家正通過內容場與貨架場協同發力，拓寬流量入口，以好內容和好商品的跨場域共振，探索生意增量新機會。數據顯示，2024年快手電商全年GMV同比增長17.3%，電商月均買家數突破1.43億，月均動銷商家數同比增長超25%，成爲商家提升生意規模的重要渠道。從交易場景來看，快手電商內容場及泛貨架均保持持續增長態勢，內容與商品形成深度融合，結合AI大模型能力，助力商家全域經營的效率提升。爲了幫助商家更好地抓住全域經營新商機，2025快手電商《商家全域經營指南》正式發佈，基於達人分銷、泛貨架、短視頻、商家自播四大場域，詳細解讀分銷、泛貨架、短直聯動的經營策略，爲商家打通商品經營+內容經營的路徑，讓商家有更好的運營抓手，在快手生態裏獲得更高店效、更大規模，結合加速經營的產品及活動，實現全域生意高效增長。搭建分銷渠道，輕鬆啓動快手生意分銷能夠發揮達人影響力，幫助商家低門檻啓動生意，是不少商家在快手開啓經營的“敲門磚”。在信任電商的平臺優勢下，快手分銷生態持續蓬勃發展。2025快手電商商家大會數據顯示，25年4月，動銷達人數量同比增長23%，達人日均買家數同比增長16%，進一步爲商家拓展分銷渠道。當前，快手電商提供產品撮合、自主撮合、團長撮合、官方撮合四大分銷合作模式，覆蓋頭部、腰部、中小三層達人供給，爲商家搭建更多元的銷售渠道。2025年，爲幫助商家更便捷地打通分銷通路，快手電商將針對不同類型及階段商家，提供更易用的平臺工具，提升商家分銷規模和經營穩定性。快分銷產品可通過系統高效撮合商家與達人達成帶貨合作，通過短視頻、直播等形式快速出單。基於該產品，商家既能主動建聯優質達人，建立定向合作，也能創建普通分銷計劃，藉助平臺智能匹配帶貨達人。快手電商團長憑藉着貨品、達人兩端資源和撮合能力，可幫助中小商家高效觸達海量腰尾達人。其具備強大的多渠道撮合能力，既能幫新商快速開啓分銷，也能幫老客提效躍遷。爲了打造更多分銷爆品，快手電商還推出官方“爆品計劃”，聚焦用戶高需求商品品類，借平臺整合銷售能力，引入優價供給，同時疊加平臺補貼，放大單品價格優勢，幫助商家降低下單轉化門檻，提升銷量。玩轉泛貨架，穩定經營高速增長快手24年泛貨架GMV同比增長65%，貨架場持續高速增長，是商家不可忽視的增量渠道。通過精耕貨架場拓展全域生意，成爲諸多商家穩定經營的突破口。在快手，貨架場的用戶需求激增，24年Q4商品卡搜推曝光次數同比增長42%，商品卡日均買家數同比增長60%，商品卡交易額同比增長68%，帶動越來越多商家抓住機會入場，24年Q4商品卡動效商家數同比增長26%。針對不同類型商家，快手電商提供了貨架場經營的分層指導。運營能力較弱或剛進快手經營的商家可以完成基礎運營，藉助營銷託管工具，實現一站式營銷。該工具提供AI智能素材優化，商城核心場景最高20%免費流量扶持，更有“活動代報”和“爆品保護”助力降低經營門檻。有運營團隊或運營能力較強的商家則可以進行進階運營，快手電商提供了多樣營銷活動，包括頭部心智品營銷活動“大牌大補”、面向優質高性價比貨盤的“低價特賣”、快手優選官方鏈接“超級鏈接”等，帶來更豐富的運營資源和玩法。此外，搜索作爲激發用戶購物興趣的重要渠道，快手電商也針對其提供了運營機制三板斧，讓商家有人搜、能搜到、有轉化。佈局短直短模式，夯實生意基本盤內容場是快手傳統經營陣地，24年Q4快手短視頻電商GMV同比增長50%+，24年電商直播間轉化率提升45%。做好短視頻和直播場域經營、夯實生意基本盤，是商家在快手電商經營的增長必修課。爲此，快手電商充分發揮短直聯動優勢，幫助商家通過“短視頻內容種草-直播間快速轉化-短視頻高效承接”的路徑，串聯內容場流量，讓商家藉助短視頻持續擴大人羣規模，通過直播做好資產沉澱及轉化。針對不同類型主播，快手電商制定了不同成長扶持計劃：面向私域型主播的漲粉計劃，助力更好地完成粉絲資產沉澱；面向公域型主播的“百億引爆計劃”，讓直播間內密集成交的好貨獲得更多流量曝光。爲了讓內容生產製作更加簡單智能，快手電商通過AI爲商家短視頻及直播內容生產提效。AI成片提供了更便利、更豐富的視頻創意，女媧數字人解決了開播門檻高、運維成本高、實驗週期長等痛點，更有智能直播運營工具降低商家經營成本。快手電商還全面升級直播營銷工具，以關注秒殺、抽免單、購物團等營銷玩法，粉絲券、好運來抽獎、天降紅包等營銷工具，幫助商家更好地把握營銷節奏和效率，帶動用戶觀播提升和下單轉化。產品及活動加持，共築繁榮新生態在打造全域經營策略的同時，快手電商爲商家提供了從產品基建到營銷活動的全方位能力支撐，助力商家在平臺上省心經營。在基礎能力方面，快手電商貼身服務和專屬智能小二陪伴商家從入駐到經營，及時響應商家的每一箇問題；生意通作爲數據驅動的智能診斷服務平臺，爲商家提供專屬業務分析和精準解決方案；智能客服24小時不間斷在線解答，降低客服回覆壓力和人力成本。在營銷活動方面，快手電商不僅在年貨節、618、雙11期間，以百億投入促進買家成長、爆品轉化，還推出特色節點活動、特色貨品營銷活動、行業促銷和品類日，豐富多元的營銷活動持續激發消費者購物慾。基於商家提升經營效率的需求，快手磁力金牛作爲全域生意加速器，升級全站推廣4.0，推出更自動、更智能、更確定的全站直播&全站商品，結合AIGC工具及女媧數字人，讓生意智能化，讓營銷簡單化。伴隨着用戶消費需求走向分化，決策鏈路愈發複雜，商家迫切需要與消費者建立更確定的連接。通過全域經營，在更大範圍內影響更多目標人羣心智，無疑爲商家帶來了高效解法。在快手電商四大場域經營指南的指引下，商家可以在快手展開全域經營佈局，挖掘確定性增量空間，解鎖生意的更多可能。本文來源：財經報道網

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